أكثر من 50 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء من حاملي الثانوية ورواتب فوق 6000 جدة

تاريخ النشر 30 - 11 - 2023
⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24

مطلوب موظفين للعمل في مدينة جدة بمسمى " خدمة عملاء " وذلك وفقا للتفاصيل التالية:

الوصف الوظيفي:

كأخصائي خدمة عملاء، ستلعب دورًا حيويًا في تحسين وتعزيز جودة خدمة العملاء في شركة الوقت الذهبي للتجارة والتسويق في جدة. ستكون مسؤولًا عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، وستشارك في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.

الواجبات والمهام الرئيسية:

تحليل الأداء:
- وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
- متابعة وضمان الالتزام بتلك المؤشرات لضمان جودة الخدمة.
تحديث إجراءات الخدمة:
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتنسيق ذلك مع الإدارات المعنية.
تطوير برامج الخدمة:
- تطوير برامج ومبادرات لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل نقاط القوة والضعف في أنظمة الخدمة وتقديم توصيات لتحسينها.
تحليل البيانات:
- تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة الخدمة.
- تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الثغرات ووضع الخطط لمعالجتها.
تقديم التقارير:
- إعداد وتقديم تقارير متخصصة ومتعلقة بخدمة العملاء وتوثيق التوصيات والحلول الملائمة.

المتطلبات والظروف:

- الراتب: يتراوح الراتب من 5500 إلى 6500 ريال سعودي.
- الجنس: كلاهما.
- المدينة: جدة.
- فترة العمل: صباحي/مسائي.
- المؤهلات: البكالوريوس.
- المهارات:
 خدمة العملاء: متوسطة.
- اللغات:
الإنجليزية: متوسطة.
#وظائف_نسائية #رجال #وظائف_جدة #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا



البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :
4000 ريال 5000 ريال 6000 ريال 7000 ريال

8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال


-
مواضيع مماثلة
 
©phpBB | إتصل بنا | التبليغ عن محتوى مخالف