وظائف اليوم 
عن بعد 
دوام جزئي 
دورات تدريبية 
تدريب منتهي بالتوظيف 
وظائف نسائية 
صحية
اضغط هنا وظائف شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 5000 ريال 
-
07 - 12 - 2023 ⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24
مطلوب موظفين للعمل في مدينة ابها في العسير بمسمى " أخصائي خدمة عملاء " وذلك وفقا للتفاصيل التالية:
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات.
- وضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها.
- حفظ الوثائق في قاعدة البيانات وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.
- العدد: 3 وظائف.
- الجنس: ذكور.
- المنطقة: عسير.
- المدينة: أبها.
- فترة العمل: صباحي/مسائي.
- بيئة العمل موائمة لذوي الإعاقة.
- المؤهلات: المرحلة الثانوية.
- المهارات: المحاسبة (تعليم البالغين) متوسطة.
- اللغات: الإنجليزية معتمدة.
#رجال#عسير #ابها #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
الوصف الوظيفي:
وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.الواجبات والمهام الرئيسية:
- إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات.
- وضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها.
- حفظ الوثائق في قاعدة البيانات وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.
الشروط:
- الراتب: من 3500 إلى 4500 ريال سعودي.- العدد: 3 وظائف.
- الجنس: ذكور.
- المنطقة: عسير.
- المدينة: أبها.
- فترة العمل: صباحي/مسائي.
- بيئة العمل موائمة لذوي الإعاقة.
- المؤهلات: المرحلة الثانوية.
- المهارات: المحاسبة (تعليم البالغين) متوسطة.
- اللغات: الإنجليزية معتمدة.
#رجال#عسير #ابها #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال
مواضيع مماثلة
» 6 وظائف شاغرة في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 5000 ريال
» 13 وظيفية شاغرة في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000 ريال
» وظائف شاغرة في خدمة العملاء للجنسين حاملي الثانوية ورواتب تناهز 5000 ريال
» وظائف شاغرة للنساء في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000 ريال
» وظائف شاغرة للنساء في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 7000 ريال
» 13 وظيفية شاغرة في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000 ريال
» وظائف شاغرة في خدمة العملاء للجنسين حاملي الثانوية ورواتب تناهز 5000 ريال
» وظائف شاغرة للنساء في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000 ريال
» وظائف شاغرة للنساء في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 7000 ريال
