وظائف اليوم 
عن بعد 
دوام جزئي 
دورات تدريبية 
تدريب منتهي بالتوظيف 
وظائف نسائية 
صحية
اضغط هنا أكثر من 60 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية ورواتب تناهز 6000 
-
07 - 12 - 2023 ⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24
مطلوب موظفين للعمل في مدينة جدة بمسمى " خدمة العملاء " وذلك وفقا للتفاصيل التالية:
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
- عدد الشواغر الوظيفية: 62.
- الجنس: ذكور وإناث.
- المدينة: جدة.
- بيئة العمل موائمة لذوي الإعاقة.
- المؤهلات: المرحلة الثانوية.
- المهارات: خدمة العملاء (متوسط).
- اللغات: الإنجليزية (معتمد).
#وظائف_نسائية #رجال #وظائف_جدة #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
الوصف الوظيفي:
وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.الواجبات والمهام الرئيسية:
- إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
الشروط:
- الراتب: من 4500 إلى 5500 ريال سعودي.- عدد الشواغر الوظيفية: 62.
- الجنس: ذكور وإناث.
- المدينة: جدة.
- بيئة العمل موائمة لذوي الإعاقة.
- المؤهلات: المرحلة الثانوية.
- المهارات: خدمة العملاء (متوسط).
- اللغات: الإنجليزية (معتمد).
#وظائف_نسائية #رجال #وظائف_جدة #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال
مواضيع مماثلة
» أكثر من 20 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية ورواتب تناهز 5000
» أكثر من 20 وظيفة شاغرة في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000
» أكثر من 60 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000
» أكثر من 60 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000
» أكثر من 60 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000
» أكثر من 20 وظيفة شاغرة في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000
» أكثر من 60 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000
» أكثر من 60 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000
» أكثر من 60 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحملة الثانوية ورواتب تناهز 6000
