وظائف اليوم 
عن بعد 
دوام جزئي 
دورات تدريبية 
تدريب منتهي بالتوظيف 
وظائف نسائية 
صحية
اضغط هنا شركة يسوم للمحاماة تعلن عن توفر شواغر وظيفية في خدمة العملاء برواتب فوق 4000 
-
13 - 12 - 2023 ⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24
تعلن #شركة_يسوم_للمحاماة عن توفر شواغر وظيفية للرجال في مدينة مكة المكرمة وذلك وفقا للمسمى الوظيفي والمعلومات التالية :
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
- الجنس: ذكور.
- المدينة: مكة المكرمة.
- فترة العمل: صباحي.
- الخبرة العملية: 3 سنوات.
- المؤهلات: البكالوريوس في العلاقات العامة.
- المهارات: اتخاذ الخطوات العملية لحل المشكلات، التواصل حول إجراءات العمل، إجادة استخدام برامج الحاسب الأساسية.
- اللغات: العربية.
#رجال #وظائف_مكة #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
المسمى الوظيفي:
- أخصائي خدمة عملاءالوصف الوظيفي:
وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.الواجبات والمهام الرئيسية:
- إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعهم وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
الشروط:
- الراتب: من 4000 إلى 4500 ريال سعودي.- الجنس: ذكور.
- المدينة: مكة المكرمة.
- فترة العمل: صباحي.
- الخبرة العملية: 3 سنوات.
- المؤهلات: البكالوريوس في العلاقات العامة.
- المهارات: اتخاذ الخطوات العملية لحل المشكلات، التواصل حول إجراءات العمل، إجادة استخدام برامج الحاسب الأساسية.
- اللغات: العربية.
#رجال #وظائف_مكة #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال
مواضيع مماثلة
» شركة يسوم للمحاماة تعلن عن وظائف قانونية للرجال والنساء برواتب تفوق 4000 ريال
» وظائف بدوام جزئي براتب أكثر من 4000 في شركة يسوم للمحاماة
» وظائف نسائية في خدمة العملاء تعلن عنها شركة منتصف الحياة الطبي برواتب تفوق 4000 ريال
» تعلن شركة بريطانيه عن توفر وظائف في خدمة العملاء رواتب 4000
» وظائف نسائية شاغرة في خدمة العملاء تعلن عنها شركة المسار المكي الطبي برواتب تفوق 4000 ريال
» وظائف بدوام جزئي براتب أكثر من 4000 في شركة يسوم للمحاماة
» وظائف نسائية في خدمة العملاء تعلن عنها شركة منتصف الحياة الطبي برواتب تفوق 4000 ريال
» تعلن شركة بريطانيه عن توفر وظائف في خدمة العملاء رواتب 4000
» وظائف نسائية شاغرة في خدمة العملاء تعلن عنها شركة المسار المكي الطبي برواتب تفوق 4000 ريال
