وظائف شاغرة في خدمة العملاء للجنسين برواتب تناهز 5000 ريال تبوك

تاريخ النشر 14 - 05 - 2024
⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24

مطلوب موظفين للعمل في مدينة تبوك بمسمى " أخصائي خدمة عملاء " وذلك وفقا للتفاصيل التالية:

وصف الوظيفة:

- تعلن شركة في تبوك عن توفر وظيفة أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بالإضافة إلى تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم.

الواجبات والمهام الرئيسية:

- تحليل الأداء: إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.
- تحديث الإجراءات: المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان التنفيذ الفعال.
- تطوير برامج: تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لتعظيم جودة خدمة العملاء.
- تحليل رضا العملاء: تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط التكرارية للشكاوى ووضع الخطط لمعالجة الثغرات.

المتطلبات:

- الخبرة العملية: مطلوب خبرة لا تقل عن 1 سنة.
- الراتب: من 4000 إلى 4500 ريال سعودي.
- الجنس: ذكور وإناث.
- فترة العمل: صباحي/مسائي.
- المؤهلات: دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في البرمجة وعلوم الحاسب.
- المهارات: متقدم ومفضل في خدمة العملاء، تحليل البيانات، الارتجال، تخطيط، توكيد الجودة، مراقبة الجودة، البحث، تطوير البرمجيات، إعداد التقارير / المراقبة.
- اللغات: العربية (متقدم).
طبيعة العمل:
- ستة أيام عمل في الأسبوع
- ساعات عمل مرنة
- دوام كامل
#تبوك #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا



البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :
4000 ريال 5000 ريال 6000 ريال 7000 ريال

8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال


-
مواضيع مماثلة
 
©phpBB | إتصل بنا | التبليغ عن محتوى مخالف | ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية