5 وظائف شاغرة في خدمة العملاء لدى شركة ايلاف العربية برواتب 4000 الطائف

تاريخ النشر 15 - 07 - 2024
⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24

تعلن #شركة_ايلاف_العربية للمقاولات العامة عن توفر شواغر وظيفية في مدينة الطائف وذلك وفقا للمسمى الوظيفي والمعلومات التالية :

المسمى الوظيفي:

- أخصائي خدمة عملاء

الوصف الوظيفي:

- وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
- تطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وعرضها وحفظها.

الواجبات والمهام الرئيسية:

- إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة.
- المتابعة المستمرة لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.
- استلام والرد على طلبات واستفسارات العملاء بفعالية وكفاءة.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لتحقيق ما يفوق توقعات العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف.
- إعداد التقارير المتخصصة وتقديم التوصيات المناسبة.

الشروط:

- الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
- المؤهلات: المرحلة الثانوية.
المهارات:
- إجادة استخدام برامج الحاسب الأساسية (متقدم).
- إجادة اللغة العربية (متقدم).
- القدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير.
طبيعة العمل:
- عدد أيام العمل: ستة أيام في الأسبوع.
- ساعات العمل: ساعات عمل مرنة.
- فترة العمل: صباحي/مسائي.

المزايا:

- الراتب: 4000 إلى 4001 ريال سعودي.
- بيئة عمل مريحة: العمل في بيئة مهنية مشجعة وداعمة
#الطائف #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا



البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :
4000 ريال 5000 ريال 6000 ريال 7000 ريال

8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال


-
مواضيع مماثلة
 
©phpBB | إتصل بنا | التبليغ عن محتوى مخالف | ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية