وظايف في خدمة العملاء متوفرة في الشركة العربية الحديثة الطبية
- 29 - 09 - 2024
⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24
. تعلن الشركة العربية الحديثة الطبية عن توفر فرص وظيفية في خدمة العملاء للعمل في مكة، وذلك وفقاً للشروط وطريقة التقديم التالية:
- استقبال المكالمات الهاتفية المتعلقة بالحجوزات والمواعيد، وتقديم المعلومات اللازمة للمرضى والزوار بشكل لبق واحترافي.
- متابعة الحالات الطارئة والتنسيق مع الأقسام المعنية للتعامل معها بشكل سريع وفعّال، بالإضافة إلى إعداد تقارير يومية وشهرية عن الحالات التي تم التعامل معها.
- مساعدة المرضى والزوار في التنقل داخل المستشفى وتقديم الخدمات الإرشادية اللازمة لهم، بالإضافة إلى استقبال الزوار والتأكد من اتباعهم للإجراءات الصحية المطلوبة.
- التعامل مع شكاوى المرضى والزوار وتحويلها إلى الجهات المختصة للعمل على حلها بما يحقق رضا الجميع.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء في القطاع الصحي أو الفندقي.
- إتقان اللغة العربية والقدرة على التواصل باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
- مهارات عالية في التعامل مع الجمهور والقدرة على تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال، بالإضافة إلى مهارات الحاسب الآلي الأساسية.
#وظائف_مكة #وظائف_نسائية #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء
مسمى الوظيفة
- موظفة استقبال المرضى.طبيعة العمل
- تسجيل بيانات المرضى بدقة في النظام الطبي وإدخال جميع المعلومات الأساسية والمطلوبة من بيانات شخصية وطبية، مع التأكد من صحتها وتحديثها باستمرار.- استقبال المكالمات الهاتفية المتعلقة بالحجوزات والمواعيد، وتقديم المعلومات اللازمة للمرضى والزوار بشكل لبق واحترافي.
- متابعة الحالات الطارئة والتنسيق مع الأقسام المعنية للتعامل معها بشكل سريع وفعّال، بالإضافة إلى إعداد تقارير يومية وشهرية عن الحالات التي تم التعامل معها.
- مساعدة المرضى والزوار في التنقل داخل المستشفى وتقديم الخدمات الإرشادية اللازمة لهم، بالإضافة إلى استقبال الزوار والتأكد من اتباعهم للإجراءات الصحية المطلوبة.
- التعامل مع شكاوى المرضى والزوار وتحويلها إلى الجهات المختصة للعمل على حلها بما يحقق رضا الجميع.
شرط التوظيف
- شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تخصصات الإدارة أو نظم المعلومات أو التسويق.- خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء في القطاع الصحي أو الفندقي.
- إتقان اللغة العربية والقدرة على التواصل باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
- مهارات عالية في التعامل مع الجمهور والقدرة على تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال، بالإضافة إلى مهارات الحاسب الآلي الأساسية.
#وظائف_مكة #وظائف_نسائية #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء
البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال