وظائف اليوم 
عن بعد 
دوام جزئي 
دورات تدريبية 
تدريب منتهي بالتوظيف 
وظائف نسائية 
صحية
اضغط هنا شركة نون للتسويق توفر وظائف بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال 
-
28 - 07 - 2022 ⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24
تعلن #شركة_نون_للتسويق عبر الحساب الإلكتروني الرسمي التابع لها في موقع خدمات التوظيف لينكد إن عن توفر وظائف جديدة من أجل العمل بمدينة الرياض وذلك حسب التفاصيل، والشروط، وطريقة التقديم الموضحة في الأسطر التالية.
المسميات الوظيفية الشاغرة
مشرف دعم العملاء – للنساء والرجال – في الرياض.
الوصف الوظيفي
ادارة فريق
- إشراك وتحفيز أعضاء الفريق
- ضمان تحقيق KPl's الشهرية
- جلسات التغذية الراجعة وإنجاز KPls الشهرية
- فهم وحل المشكلات والصراعات التي يواجهها أعضاء الفريق
- ضمان بيئة عمل سلسة وسعيدة لجميع أعضاء الفريق
- دعم جميع الفرق لضمان تحقيق هدف رضا العملاء
- القدرة على دعم مختلف أنواع الأعمال (LOBs) في إطار وظيفة CS حسب حاجة العمل.
التقييمات والمراجعات اليومية المستهدفة للفريق
- تدقيق المكالمات والتذاكر لأعضاء الفريق.
- المعايرة وردود الفعل لأعضاء الفريق.
- تقرير يومي بجميع الرؤى والتحديات التشغيلية.
- أعلى تدقيق برامج تشغيل الاتصال والإجراءات المطلوب حلها.
إدارة تجربة العملاء
- تأكد من عدم وجود زبون غير سعيد.
- لا يوجد قطع اتصال غير شرعي من جانب الوكيل.
- يتم تنفيذ عمليات رد مكالمات المشرف في الوقت المحدد.
- يتم تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المحدد.
- يتم أخذ الاستثناءات مع الملكية الكاملة والمتابعة حتى النهاية.
- ركز على حل المشكلات وتجربة العملاء الممتعة.
المسؤوليات التشغيلية
- مهارات التقارير والتحليل.
- وضع علامات على الامتثال ورضا الامتثال المستهدف.
- تحسين الفرص والعمل على الاقتراحات.
- تحديد الثغرات في العملية وإبراز النقاط البارزة في الوقت المناسب مع المتابعة المناسبة.
- تحضير RCA إذا لزم الأمر.
موعد التقديم
التقديم متاحاً الآن فقد بدأ اليوم الخميس بتاريخ 29/12/1443 هجري الموافق لتاريخ 28/07/2022 ميلادي، ويستمر لغاية الاكتفاء بالأعداد المطلوبة.
#وظائف_الرياض #الوسطى #رجال #وظائف_نسائية #استقبال_خدمة_عملاء
المسميات الوظيفية الشاغرة
مشرف دعم العملاء – للنساء والرجال – في الرياض.
الوصف الوظيفي
ادارة فريق
- إشراك وتحفيز أعضاء الفريق
- ضمان تحقيق KPl's الشهرية
- جلسات التغذية الراجعة وإنجاز KPls الشهرية
- فهم وحل المشكلات والصراعات التي يواجهها أعضاء الفريق
- ضمان بيئة عمل سلسة وسعيدة لجميع أعضاء الفريق
- دعم جميع الفرق لضمان تحقيق هدف رضا العملاء
- القدرة على دعم مختلف أنواع الأعمال (LOBs) في إطار وظيفة CS حسب حاجة العمل.
التقييمات والمراجعات اليومية المستهدفة للفريق
- تدقيق المكالمات والتذاكر لأعضاء الفريق.
- المعايرة وردود الفعل لأعضاء الفريق.
- تقرير يومي بجميع الرؤى والتحديات التشغيلية.
- أعلى تدقيق برامج تشغيل الاتصال والإجراءات المطلوب حلها.
إدارة تجربة العملاء
- تأكد من عدم وجود زبون غير سعيد.
- لا يوجد قطع اتصال غير شرعي من جانب الوكيل.
- يتم تنفيذ عمليات رد مكالمات المشرف في الوقت المحدد.
- يتم تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المحدد.
- يتم أخذ الاستثناءات مع الملكية الكاملة والمتابعة حتى النهاية.
- ركز على حل المشكلات وتجربة العملاء الممتعة.
المسؤوليات التشغيلية
- مهارات التقارير والتحليل.
- وضع علامات على الامتثال ورضا الامتثال المستهدف.
- تحسين الفرص والعمل على الاقتراحات.
- تحديد الثغرات في العملية وإبراز النقاط البارزة في الوقت المناسب مع المتابعة المناسبة.
- تحضير RCA إذا لزم الأمر.
موعد التقديم
التقديم متاحاً الآن فقد بدأ اليوم الخميس بتاريخ 29/12/1443 هجري الموافق لتاريخ 28/07/2022 ميلادي، ويستمر لغاية الاكتفاء بالأعداد المطلوبة.
#وظائف_الرياض #الوسطى #رجال #وظائف_نسائية #استقبال_خدمة_عملاء
البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال
مواضيع مماثلة
» الشركة الأهلية للتسويق توفر وظائف بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال
» وظائف بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال في شركة نون للتسويق
» وظائف إدارية بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال في شركة نون للتسويق
» شركة علم توفر وظائف بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال
» شركة تطبيق مرني توفر وظائف بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال
» وظائف بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال في شركة نون للتسويق
» وظائف إدارية بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال في شركة نون للتسويق
» شركة علم توفر وظائف بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال
» شركة تطبيق مرني توفر وظائف بمجال خدمة العملاء للنساء والرجال
