وظائف اليوم 
عن بعد 
دوام جزئي 
دورات تدريبية 
تدريب منتهي بالتوظيف 
وظائف نسائية 
صحية
اضغط هنا 9 وظائف شاغرة للجنسين بسمى خدمة عملاء لحملة الثانوية 
-
27 - 10 - 2023 ⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24
مطلوب وظائف بمسمى أخصائي خدمة عملاء للجنسين في منطقة عسير بمدينة ابها وذلك وفقا للتفاصيل التالية :
- المشاركة الفعالة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بكافة أشكالها. ذلك يتضمن تفاصيل اتصال العملاء بالمؤسسة واستقبال والرد على استفساراتهم وطلباتهم بفعالية وكفاءة ومهنية.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية بهدف تحقيق أعلى مستويات الجودة والمهنية في أنظمة خدمة العملاء. الهدف هو بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء يتجاوز توقعات واحتياجات المتعاملين.
- تحليل المعلومات والبيانات المتاحة لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء. يجب أيضًا تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات، ومن ثم وضع خطط لمعالجة وسد هذه الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء. ثم يتعين عرض هذه التقارير والتوصيات المناسبة والحلول الملائمة، وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بالمؤسسة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
#وظائف_نسائية #رجال #عسير #ابها #استقبال_خدمة_عملاء #الثانوية
التقديم من هنا
الوصف الوظيفي:
المهمة الأساسية لهذا الوظيفة تتمثل في وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في مجال خدمة العملاء. يشمل ذلك أيضًا المشاركة الفعالة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بجميع تفاصيلها وأشكالها المتنوعة. وبالإضافة إلى ذلك، يتوجب على حائز هذا الوظيفة تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية بهدف تحسين وتعزيز جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء. يجب أيضًا تحليل نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وضمان رضا العملاء من خلال استخدام المعلومات والبيانات المتاحة. وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي للموظف أن يعده الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بمجال خدمة العملاء وتقديم التوصيات والحلول الملائمة.الواجبات والمهام الرئيسية:
- إجراء دراسات متخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في مجال خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة. يتعين أن يتم ذلك بشكل منتظم ومتواصل لضمان استمرارية تحسين الأداء.- المشاركة الفعالة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بكافة أشكالها. ذلك يتضمن تفاصيل اتصال العملاء بالمؤسسة واستقبال والرد على استفساراتهم وطلباتهم بفعالية وكفاءة ومهنية.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية بهدف تحقيق أعلى مستويات الجودة والمهنية في أنظمة خدمة العملاء. الهدف هو بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء يتجاوز توقعات واحتياجات المتعاملين.
- تحليل المعلومات والبيانات المتاحة لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء. يجب أيضًا تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات، ومن ثم وضع خطط لمعالجة وسد هذه الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء. ثم يتعين عرض هذه التقارير والتوصيات المناسبة والحلول الملائمة، وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بالمؤسسة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
فترة العمل:
- دوام كاملالراتب:
- الراتب المتوقع لحائز هذا الوظيفة يتراوح بين 3000 و5000 ريال سعودي.عدد الشواغر الوظيفية:
- هناك 9 شواغر وظيفية متاحة لهذا الوظيفة.الجنس:
- الوظيفة متاحة لكلا الجنسين.#وظائف_نسائية #رجال #عسير #ابها #استقبال_خدمة_عملاء #الثانوية
التقديم من هنا
البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال
مواضيع مماثلة
» وظائف خدمة عملاء شاغرة للجنسين لحملة الثانوية فأعلى
» وظائف نسائية شاغرة في خدمة عملاء لحملة الثانوية فأعلى
» وظائف خدمة عملاء شاغرة لحملة الثانوية فما فوق تعلن عنها عيادات ثقه
» وظائف شاغرة للجنسين في خدمة عملاء لحملة الثانوية وراتب يتراوح بين 4500 و5500
» 10 وظائف شاغرة بمسمى كاتب استعلامات مركز خدمة عملاء لحملة الثانوية ورواتب 8000
» وظائف نسائية شاغرة في خدمة عملاء لحملة الثانوية فأعلى
» وظائف خدمة عملاء شاغرة لحملة الثانوية فما فوق تعلن عنها عيادات ثقه
» وظائف شاغرة للجنسين في خدمة عملاء لحملة الثانوية وراتب يتراوح بين 4500 و5500
» 10 وظائف شاغرة بمسمى كاتب استعلامات مركز خدمة عملاء لحملة الثانوية ورواتب 8000
