5 وظائف خدمة عملاء بدوام جزئي ورواتب فوق 4000 مكة

تاريخ النشر 27 - 10 - 2023
⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24

تعلن مؤسسة روشن للسياحة عن توفر وظائف للنساء في مدينة مكة المكرمة بسمى " أخصائية خدمة عملاء " وذلك وفقا للتفاصيل التالية :

الواجبات والمهام الرئيسية:

- إعداد وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في مجال خدمة العملاء. يشمل ذلك تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء.
- المشاركة الفعالة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بجميع أنواعها. يجب أن يتم ذلك بطريقة تسهم في تيسير التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بكفاءة ومهنية.
- تطوير برامج مبتكرة ومبادرات لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء. الهدف هو تطوير نموذج متكامل لخدمة العملاء يتجاوز توقعات واحتياجات المتعاملين.
- تحليل المعلومات والبيانات المتاحة لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء. يجب أيضًا تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات، ومن ثم وضع الخطط لمعالجة وسد هذه الثغرات.
- إعداد وثائق وتقارير متخصصة تتعلق بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة. يجب أن تكون هذه التقارير مفهومة وموجزة ويتم حفظها في قاعدة البيانات الخاصة بالمؤسسة وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات والمهارات:

- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
- مهارات متقدمة في خدمة العملاء والتواصل مع العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل متوسط.
- يفضل خبرة سابقة في العمل بقطاع الضيافة أو المبيعات.

تفاصيل أخرى:

- نوع العمل: دوام كامل.
- الراتب: يتراوح بين 4000 و6000 ريال سعودي.
- عدد الشواغر الوظيفية: 5 من 5.
- الجنس: الوظيفة متاحة للإناث.
- المنطقة: مكة المكرمة.
- المدينة: مكة المكرمة.
- فترة العمل: صباحية.
#وظائف_نسائية #وظائف_مكة #دوام_جزئي #استقبال_خدمة_عملاء  #إدارية_اشرافية

التقديم من هنا



البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :
4000 ريال 5000 ريال 6000 ريال 7000 ريال

8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال


-
مواضيع مماثلة
 
©phpBB | إتصل بنا | التبليغ عن محتوى مخالف | ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية