وظائف اليوم 
عن بعد 
دوام جزئي 
دورات تدريبية 
تدريب منتهي بالتوظيف 
وظائف نسائية 
صحية
اضغط هنا وظائف شاغرة في خدمة العملاء يعلن عنها مكتب بلاتينيوم الشرقية برواتب تناهز 6000 
-
12 - 12 - 2023 ⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24
يعلن #مكتب_بلاتينيوم_الشرقية_للاستقدام عن توفر شواغر وظيفية للنساء في مدينة الدمام في الشرقية وذلك وفقا للمسمى الوظيفي والمعلومات التالية :
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعها وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.
- الجنس: إناث.
- المنطقة: المنطقة الشرقية - الدمام.
- فترة العمل: صباحي.
- المؤهلات: البكالوريوس في التسويق (مفضل)، البكالوريوس في العلاقات العامة، دبلوم سنتين بعد الثانوية في العلاقات العامة، البكالوريوس في إدارة الأعمال.
- المهارات: التسويق (التواصل التسويقي) متوسطة.
- اللغات: العربية معتمدة، الإنجليزية متوسطة.
#وظائف_نسائية #وظائف_الشرقية #الدمام #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
المسمى الوظيفي:
- أخصائي خدمة عملاءالوصف الوظيفي:
وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.الواجبات والمهام الرئيسية:
- إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعها وتفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية وضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات ووضع الخطط لمعالجة وسد الثغرات.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.
الشروط:
- الراتب: من 4500 إلى 5500 ريال سعودي.- الجنس: إناث.
- المنطقة: المنطقة الشرقية - الدمام.
- فترة العمل: صباحي.
- المؤهلات: البكالوريوس في التسويق (مفضل)، البكالوريوس في العلاقات العامة، دبلوم سنتين بعد الثانوية في العلاقات العامة، البكالوريوس في إدارة الأعمال.
- المهارات: التسويق (التواصل التسويقي) متوسطة.
- اللغات: العربية معتمدة، الإنجليزية متوسطة.
#وظائف_نسائية #وظائف_الشرقية #الدمام #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال
مواضيع مماثلة
» وظائف شاغرة للجنسين يعلن عنها مكتب بلاتينيوم الشرقية بروواتب تناهز 7000 ريال
» وظائف سكرتارية شاغرة في شركة مكتب بلاتينيوم الشرقية للاستقدام برواتب 7000
» 10 وظائف شاغرة في خدمة العملاء للجنسين برواتب تناهز 6000 ريال
» 13 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 6000
» وظائف براتب 500 وأزيد للنساء بمجال خدمة العملاء في مكتب بلاتينيوم للاستقدام
» وظائف سكرتارية شاغرة في شركة مكتب بلاتينيوم الشرقية للاستقدام برواتب 7000
» 10 وظائف شاغرة في خدمة العملاء للجنسين برواتب تناهز 6000 ريال
» 13 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 6000
» وظائف براتب 500 وأزيد للنساء بمجال خدمة العملاء في مكتب بلاتينيوم للاستقدام
