وظائف نسائية في خدمة عملاء بمزايا عديدة ورواتب تنافسية القصيم

تاريخ النشر 14 - 10 - 2024
⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24

تعلن #شركة_أيادي_النهار للاستقدام عن توفر شواغر وظيفية للنساء في مدينة بريدة وذلك وفقا للمسمى الوظيفي والمعلومات التالية :

المسمى الوظيفي:

- مديرة خدمة العملاء

الوصف الوظيفي:

- التخطيط لقسم خدمة العملاء وتوجيهه وتنسيق أعماله.
- تطوير معايير خدمة العملاء لضمان تلبية احتياجات وتوقعات العملاء.
- إدارة الاستعلامات والشكاوى التي يتم تصعيدها، والتعامل مع الإجراءات التصحيحية.
- تحليل مصادر المشكلات المتكررة واقتراح الحلول لتحسين الخدمة.

المهام الرئيسية:

- إدارة قسم خدمة العملاء والإشراف على تنفيذ السياسات والمعايير.
- التعامل مع الشكاوى والاستعلامات التي يتم تصعيدها وتقديم الحلول المناسبة.
- توجيه فريق خدمة العملاء وتقديم المشورة، وتنفيذ استبيانات قياس رضا العملاء.
- جمع الإحصاءات الخاصة بخدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء.

الشروط:

- مؤهل بكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- اللغة الإنجليزية وآدابها
- اللغة الإنجليزية والترجمة
- إدارة الأعمال
- التسويق
- خدمات العملاء
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
- يفضل حاملي شهادات في تقنية المعلومات (CIT) أو الموارد البشرية مثل HRD, HRMP, HRBP.
- الراتب: 4000 إلى 4001 ريال سعودي.
- عدد الشواغر الوظيفية: 2 شواغر
#وظائف_نسائية  #القصيم #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا



البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :
4000 ريال 5000 ريال 6000 ريال 7000 ريال

8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال


-
مواضيع مماثلة
 
©phpBB | إتصل بنا | التبليغ عن محتوى مخالف