وظائف اليوم 
عن بعد 
دوام جزئي 
دورات تدريبية 
تدريب منتهي بالتوظيف 
وظائف نسائية 
صحية
اضغط هنا وظائف شاغرة في خدمة العملاء لحاملي الثانوية من الجنسين برواتب تناهز 5000 
-
28 - 11 - 2023 ⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24
مطلوب موظفين للعمل في المدينة المنورة بمسمى " خدمة العملاء " وذلك وفقا للتفاصيل التالية:
تعتبر وظيفة أخصائي خدمة العملاء دورًا حيويًا في تحسين جودة الخدمة وتطوير الأنظمة. يقوم الأخصائي بوضع وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة، ويشارك في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بالإضافة إلى تطوير برامج لتحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء. يتطلب الدور تحليل مستمر لأداء الخدمة والعمل على تحسينها بما يتناسب مع توقعات العملاء.
- إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
- ضمان تتبع مستمر لهذه المؤشرات لضمان استمرارية الأداء المطلوب.
تحديث إجراءات خدمة العملاء:
- المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بمختلف أنواعها، مع التركيز على تفاصيل الاتصال والرد على طلبات العملاء بفعالية.
تطوير برامج متقدمة:
- تطوير برامج ومبادرات إبداعية لتحقيق أقصى قدر من الجودة والمهنية في أنظمة خدمة العملاء.
- بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين.
تحليل المعلومات والبيانات:
- تحليل البيانات والمعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات.
إعداد التقارير والوثائق:
- إعداد تقارير متخصصة حول خدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة.
- عرض وتوضيح النتائج والحفاظ على الوثائق في قاعدة البيانات بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة.
- عدد الشواغر الوظيفية: هناك 4 فرص وظيفية متاحة.
- الجنس: الوظيفة متاحة لكل الجنسين.
- المدينة: المنطقة المنورة.
- فترة العمل: يشمل الدوام الصباحي والمسائي
#وظائف_نسائية #رجال #المدينة #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
تعتبر وظيفة أخصائي خدمة العملاء دورًا حيويًا في تحسين جودة الخدمة وتطوير الأنظمة. يقوم الأخصائي بوضع وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة، ويشارك في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بالإضافة إلى تطوير برامج لتحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء. يتطلب الدور تحليل مستمر لأداء الخدمة والعمل على تحسينها بما يتناسب مع توقعات العملاء.
الواجبات والمهام الرئيسية:
تحليل مؤشرات الأداء:- إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
- ضمان تتبع مستمر لهذه المؤشرات لضمان استمرارية الأداء المطلوب.
تحديث إجراءات خدمة العملاء:
- المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بمختلف أنواعها، مع التركيز على تفاصيل الاتصال والرد على طلبات العملاء بفعالية.
تطوير برامج متقدمة:
- تطوير برامج ومبادرات إبداعية لتحقيق أقصى قدر من الجودة والمهنية في أنظمة خدمة العملاء.
- بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين.
تحليل المعلومات والبيانات:
- تحليل البيانات والمعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات.
إعداد التقارير والوثائق:
- إعداد تقارير متخصصة حول خدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة.
- عرض وتوضيح النتائج والحفاظ على الوثائق في قاعدة البيانات بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة.
المتطلبات والظروف:
- الراتب: يتراوح الراتب من 3500 إلى 4500 ريال سعودي.- عدد الشواغر الوظيفية: هناك 4 فرص وظيفية متاحة.
- الجنس: الوظيفة متاحة لكل الجنسين.
- المدينة: المنطقة المنورة.
- فترة العمل: يشمل الدوام الصباحي والمسائي
#وظائف_نسائية #رجال #المدينة #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء
التقديم من هنا
البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
هل تبحث عن راتب جيد وعن توظيف بافضل رواتب ، يمكنك النقر على الراتب الذي يناسبك بالاسفل للحصول للوصول الى النتائج المطلوبة :8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال
مواضيع مماثلة
» 5 فرص وظيفية للعمل في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 5000
» 13 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 6000
» أكثر من 20 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 7000
» 5 وظائف شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 7000 ريال
» 6 وظائف شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 7000 ريال
» 13 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 6000
» أكثر من 20 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 7000
» 5 وظائف شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 7000 ريال
» 6 وظائف شاغرة للجنسين في خدمة العملاء لحاملي الثانوية برواتب تناهز 7000 ريال
